1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.korepekox.pl, zwanego dalej „Serwisem”, którego właścicielem jest: NeuraLabs Łukasz Żmujdzian
   Aleja „Solidarności” 68/121, 00-240 Warszawa
   NIP: 8452005589, REGON: 529505130
   e-mail: korepekox@gmail.com
2. Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą indywidualnych zajęć edukacyjnych (korepetycji) z matematyki oraz dokonanie rezerwacji ich terminu.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, warunki świadczenia usług edukacyjnych, a także prawa i obowiązki Klienta oraz Właściciela.
4. Każdy użytkownik Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem rezerwacji. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację Regulaminu.

2. Definicje

1. Właściciel – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą NeuraLabs Łukasz Żmujdzian.
2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.korepekox.pl.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna, korzystająca z Serwisu w celu rezerwacji korepetycji.
4. Usługa – odpłatna indywidualna usługa edukacyjna w formie korepetycji z matematyki, świadczona przez Właściciela lub współpracującego korepetytora.

3. Charakter i zakres usług

1. Serwis umożliwia rezerwację indywidualnych zajęć edukacyjnych (korepetycji) z matematyki.
2. Zajęcia mogą być prowadzone w formie stacjonarnej lub online, w zależności od ustaleń z Klientem.
3. Serwis nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych ani cyfrowych i nie realizuje transakcji płatniczych online.
4. W trakcie składania rezerwacji za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego (Amelia WP), Klient dokonuje wyboru rodzaju zajęć, ich czasu trwania oraz ceny. Aktualnie dostępne są następujące warianty:
   • lekcja wstępna (45 minut) – cena: 79 zł,
   • korepetycje indywidualne (60 minut) – cena: 150 zł.

4. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Klient dokonuje rezerwacji terminu zajęć za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego w Serwisie.
2. Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie drogą elektroniczną (e-mail).
3. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług edukacyjnych między Klientem a Właścicielem.
4. Klient zobowiązuje się do uczestnictwa w umówionych zajęciach lub wcześniejszego ich odwołania.

5. Warunki płatności

1. Płatność za zajęcia dokonywana jest poza Serwisem – bezpośrednio na podstawie danych przekazanych przez Właściciela po dokonaniu rezerwacji.
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • przelew BLIK na numer telefonu.
3. Wysokość należności za usługę jest określona w momencie rezerwacji i zależy od wybranego wariantu zajęć.
4. Termin i szczegóły płatności są przekazywane Klientowi indywidualnie, drogą elektroniczną.

6. Odwoływanie i zmiana terminu

1. Klient ma prawo odwołać umówione zajęcia w dowolnym momencie przed ich rozpoczęciem – bez żadnych opłat ani konsekwencji.
2. Właściciel zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z ważnych przyczyn (np. niedyspozycja zdrowotna). W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a termin zajęć może zostać ustalony na nowo.
3. Klient i Właściciel mogą ustalić nowy dogodny termin zajęć.

7. Zasady uczestnictwa

1. Klient zobowiązany jest do punktualnego uczestnictwa w zajęciach.
2. W przypadku spóźnienia się Klienta zajęcia mogą zostać odpowiednio skrócone – bez możliwości ich przedłużenia.
3. W przypadku zajęć online, Klient zobowiązany jest do zapewnienia stabilnego połączenia internetowego i sprzętu umożliwiającego udział w lekcji. W razie problemów technicznych możliwe jest ustalenie nowego terminu.

8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezadowolenia z poziomu świadczonych usług.
2. Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres: korepekox@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, datę i godzinę zajęć oraz opis zgłaszanego problemu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji Właściciel może zaproponować zwrot należności lub bezpłatne zajęcia uzupełniające.

9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Właściciel.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   • realizacji rezerwacji,
   • kontaktu z Klientem,
   • realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem: https://korepekox.pl/polityka-prywatnosci.

10. Odpowiedzialność i prawa autorskie

1. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcia edukacyjne Klienta wynikające z uczestnictwa w zajęciach.
2. Wszelkie materiały dydaktyczne udostępniane Klientowi są chronione prawem autorskim. Ich dalsze kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Właściciela jest zabronione.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Strony zobowiązują się do rozwiązywania ewentualnych sporów w sposób polubowny. W razie braku porozumienia, spór rozstrzyga właściwy sąd powszechny.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
4. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na już potwierdzone rezerwacje.